سياسة الخصوصية

مقدمة

في شريك رقمي، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. هذه السياسة توضح كيف نجمع ونستخدم ونحمي معلوماتك عند استخدامك لخدماتنا. نحن ملتزمون بالشفافية الكاملة في التعامل مع بياناتك.

للأسئلة المتعلقة بالخصوصية، يمكنك التواصل معنا على: [email protected]

البيانات التي نجمعها

معلومات تقدمها بنفسك:

عندما تتواصل معنا أو تستخدم خدماتنا، قد نجمع معلومات مثل اسمك، بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، واسم شركتك. هذه المعلومات ضرورية لتقديم خدماتنا وللتواصل معك.

معلومات تقنية:

نجمع معلومات تقنية تلقائية عند زيارتك لموقعنا، بما في ذلك عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، وصفحات الموقع التي تزورها. نستخدم هذه المعلومات لتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.

ملفات تعريف الارتباط:

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتك على موقعنا. يمكنك التحكم في هذه الملفات من خلال إعدادات متصفحك. لمزيد من التفاصيل، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط.

كيف نستخدم بياناتك

نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

تقديم الخدمات: نستخدم بياناتك لتقديم خدمات الذكاء الاصطناعي المعزز، تصميم الحلول المخصصة، وتدريب فريقك.

التواصل: للرد على استفساراتك، إرسال تحديثات الخدمة، ومشاركة معلومات مهمة حول حسابك أو مشاريعك.

التحسين والتطوير: لتحليل استخدام خدماتنا وتحسين جودتها، وتطوير حلول جديدة تلبي احتياجاتك بشكل أفضل.

الامتثال القانوني: لنلتزم بالقوانين والأنظمة المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.

حماية بياناتك

نطبق إجراءات أمنية صارمة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، الاستخدام غير القانوني، أو الفقدان. نستخدم تشفيراً متقدماً من الدرجة المصرفية لحماية بياناتك أثناء النقل والتخزين.

نقوم بمراجعات أمنية دورية ونحدّث أنظمتنا باستمرار لضمان أعلى مستويات الحماية. نحد من الوصول إلى بياناتك لموظفينا الذين يحتاجون إليها فقط لأداء مهامهم.

في حالة حدوث خرق أمني، سنبلغك فوراً ونتخذ جميع الإجراءات اللازمة لحماية بياناتك.

مشاركة بياناتك

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بياناتك في الحالات التالية فقط:

مقدمو الخدمات: قد نشارك معلومات محدودة مع مزودي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا (مثل خدمات الاستضافة أو التحليلات). هؤلاء المزودون ملزمون بحماية بياناتك.

الالتزامات القانونية: عندما يكون ذلك ضرورياً للامتثال للقوانين أو الأوامر القضائية.

بموافقتك: في أي حالة أخرى، سنطلب موافقتك الصريحة قبل مشاركة بياناتك.

حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.

حق التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير كاملة.

حق الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية، ما لم نكن ملزمين قانونياً بالاحتفاظ بها.

حق نقل البيانات: يمكنك طلب نقل بياناتك إلى مزود خدمة آخر.

حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك في ظروف معينة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على: [email protected]

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم خدماتنا أو للامتثال لالتزاماتنا القانونية. عند انتهاء الحاجة إلى بياناتك، نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن. فترة الاحتفاظ العامة هي 5 سنوات من آخر تفاعل، ما لم تطلب الحذف مبكراً.

خصوصية الأطفال

خدماتنا موجهة للأفراد البالغين والشركات. لا نجمع معلومات عمداً من الأشخاص دون سن 18 عاماً. إذا اكتشفنا أننا جمعنا معلومات من قاصر، سنحذفها فوراً.

التحديثات على هذه السياسة

قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنعلمك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على موقعنا. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد التحديثات يعني قبولك للسياسة المحدثة.

القانون المطبق

تخضع هذه السياسة لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. نلتزم بقوانين حماية البيانات الإماراتية ونطبق أفضل الممارسات الدولية في حماية الخصوصية.